「まず金額だけ知りたい」という方へ
「工事をするかどうかはまだ決めていないけれど、まず金額を知りたい」
リフォームや修理のご相談では、このようなお話をいただくことがあります。
もちろん、工事を検討するときに費用が気になるのは当然です。
予算に合わなければ工事そのものを見送ることもありますし、まず大体いくらかかるのかを知ってから考えたいという方も多いと思います。
ただ、リフォームや配管修理の場合、電話やメールだけで正確な金額をお伝えすることが難しい工事が少なくありません。
「見積もりなのだから、金額だけ教えてもらえればいいのでは？」
と思われるかもしれません。
今回は、札幌でリフォームや修理工事を行っている工務店の立場から、なぜ現地を確認しなければ見積もりを出しにくいのか、そして工事をまだ決めていない段階ではどのように相談すればよいのかを説明します。
「まず金額だけ知りたい」は決して珍しいことではありません
例えば、
- キッチンを交換するといくらくらい？
- トイレを交換したらいくら？
- 水漏れを直すといくら？
- 排水管の詰まりを直すといくら？
- 壁を直すとどのくらい？
- 外壁を修理するといくら？
このようなお問い合わせがあります。
しかし、同じ「キッチン交換」でも、実際の工事内容は住宅によってかなり違います。
同じように見える修理でも、原因や施工条件によって必要な作業が変わります。
そのため北嶺建設では、正確なお見積もりが必要な場合は、基本的に現地の状況を確認してから金額をお出ししています。
なぜ電話だけでは金額を決められないのでしょうか
例えば「キッチンを交換したい」という場合を考えてみます。
確認するのはキッチン本体だけではありません。
現在のキッチンの寸法、給水・給湯・排水管の位置、換気扇やダクト、コンセントや電気配線、壁や床の状態、搬入経路なども確認する必要があります。
新しいキッチンを同じ位置に設置するだけで済む住宅もあれば、給排水管の移動や電気工事、壁の補修などが必要になる住宅もあります。
つまり、
「キッチン本体はいくらか」
と、
「その住宅でキッチンを交換するために全部でいくら必要か」
は別の話なのです。
配管修理は、さらに金額を答えるのが難しい工事です
配管についても同じです。
例えば、
「台所の排水がおかしい」
というご相談でも、原因はいくつも考えられます。
単純な詰まりであれば、詰まりを除去することで改善することがあります。
しかし、
- 排水管内部に汚れがたまっている
- 配管の勾配に問題がある
- 配管が破損している
- 接続部分から漏れている
- 古い配管そのものが劣化している
などが原因なら、必要な工事は変わります。
「排水修理はいくらですか？」
という質問だけでは、原因が分からないため、正確な金額も決めることができません。
まず原因を確認し、その結果から必要な工事を考えることになります。
現地確認では何を見ているのでしょうか
現地確認というと、
「寸法を測るだけでは？」
と思われるかもしれません。
実際には、工事内容によってさまざまな部分を確認しています。
例えばリフォームでは、
既存設備の状態
現在どのような設備が付いているのか、交換だけで済むのかを確認します。
給排水や電気の位置
新しい設備に交換することで、配管や配線の変更が必要になることがあります。
壁・床・下地の状態
仕上げ材だけを直せるのか、下地まで補修する必要があるのかを確認します。
工事場所への搬入経路
大きな設備や建材を搬入できるかどうかも工事費に関係します。
建物の構造
戸建住宅なのかマンションなのかによっても施工方法は変わります。
マンションでは、管理規約や工事時間、使用できる材料などを確認しなければならないこともあります。
現地確認は、単に見積書を書くために訪問しているわけではありません。
どのような工事なら安全に、無理なく施工できるのかを判断するための確認でもあります。
写真だけで分かることもあります
すべての相談で、最初から現地訪問が必要というわけではありません。
まず写真を送っていただくことで、ある程度状況を判断できる場合もあります。
例えば、
- 壊れている場所の全体写真
- 破損部分のアップ
- 現在付いている設備
- メーカー名や品番
- 周囲の壁や床
- 配管が見える場合はその周辺
などです。
写真を確認すれば、
「交換だけで済みそうです」
「現地確認が必要そうです」
「設備の品番を確認してください」
など、次に何をすればよいのかをご案内できる場合があります。
まだ工事をするか決めていない方は、まず写真を使って相談していただく方法もあります。
概算金額と正式見積もりは違います
ここも少し分かりにくいところです。
工事によっては、
「一般的にはこのくらいからです」
「この内容なら、おおよそこの程度になる可能性があります」
といった概算のお話ができることがあります。
ただし、それは正式なお見積もりではありません。
実際に現場を確認すると、
「配管工事が必要だった」
「壁の補修が必要だった」
「予定していた設備が設置できなかった」
ということもあります。
そのため概算金額だけを見て、最終的な工事費だと判断してしまうと、後で金額の違いが生じることがあります。
北嶺建設では、できるだけこうした行き違いを避けるため、現地を確認したうえで正式なお見積もりを作成しています。
現地を見ても分からないことがあります
ここはリフォーム工事で特に重要なところです。
現地確認をすれば、すべてが分かるわけではありません。
例えば、
- 壁の中
- 床の下
- 天井裏
- 浴室の裏側
- 外壁内部
- 配管内部
などは、通常の現地確認だけでは完全に確認できないことがあります。
解体して初めて、
「木材が腐食していた」
「配管が想定以上に劣化していた」
「下地に補修が必要だった」
ということが分かる場合もあります。
そのため見積書に、
「施工後、既存部分の状態によっては追加工事が必要になる場合があります」
という内容を書くことがあります。
これは最初から追加料金を取るためのものではありません。
工事前には確認できない部分が住宅には存在するからです。
もし追加工事が必要になった場合は、状況を確認していただき、内容や費用をご説明したうえで進めることが大切だと考えています。
「見積もり」と「原因調査」は違う場合があります
さらに、修理工事ではもう一つ注意点があります。
例えば、
「雨漏りしているので見積もりをしてください」
というご相談です。
雨漏りの場合、まず「どこから雨水が入っているのか」を調べなければ、修理内容を決められません。
同じように、
- 原因不明の水漏れ
- 排水不良
- 配管内部の異常
- 原因が分からない結露
- 建物の傾き
なども、原因調査そのものに時間や作業が必要になる場合があります。
その場合は、
工事金額を出すための見積もり
と、
原因を特定するための調査
を分けて考える必要があります。
調査内容によっては費用が発生する場合もありますので、事前にご説明します。
相見積もりを取る場合も「同じ工事内容」か確認してください
複数の会社から見積もりを取ること自体に問題はありません。
ただし、単純に合計金額だけを比較するのは注意が必要です。
例えば、
A社は設備交換だけ。
B社は配管工事と下地補修まで含む。
C社は廃材処分や養生まで含む。
という見積もりなら、当然金額は違います。
比較するときは、
- 使用する商品
- 工事範囲
- 解体費
- 配管・電気工事
- 下地補修
- 廃材処分
- 養生
- 諸経費
など、どこまで含まれているかを見ることが大切です。
一番安い見積もりが、一番安く工事できる見積もりとは限りません。
まだ工事を決めていなくても相談して構いません
ここまで読むと、
「工事するか決めていないなら問い合わせてはいけないのかな」
と思われるかもしれません。
その必要はありません。
工事を決める前だからこそ、
「どんな工事になるのか」
「現地確認が必要なのか」
「修理できるのか、それとも交換なのか」
を知りたいということもあると思います。
その場合は、
「まだ工事するか決めていませんが、まず相談したいです」
と伝えていただければ構いません。
写真で判断できるものなら、まず写真を確認することもできます。
一方、正確な金額が必要な場合には、現地確認が必要になることをご理解いただければと思います。
北嶺建設では「とにかく契約してください」という進め方はしていません
リフォームや修理は、金額だけで決めるものではありません。
まだ使えるなら修理で済ませた方がよい場合もあります。
反対に、何度も修理するより交換した方が結果的に負担が少ない場合もあります。
現場を確認したうえで、
「今すぐ直した方がいいのか」
「しばらく様子を見てもよいのか」
「部分修理で済むのか」
「交換した方がよいのか」
といった判断材料をご説明することも、工務店の仕事だと考えています。
金額を知ることは大切ですが、その金額で何をどこまで直すのかも同じくらい大切です。
札幌でリフォームや修理を検討されている方へ
北嶺建設では、札幌市内を中心に住宅のリフォーム、設備交換、配管修理、外装工事などを行っています。
「まだ工事するか決めていない」
「まずどんな工事になるのか知りたい」
という段階でも、ご相談いただけます。
可能であれば、現在の状況が分かる写真をご用意ください。
写真で分かる範囲をご説明し、正確なお見積もりが必要な場合には現地を確認します。
住宅の修理やリフォームは、同じように見えても一軒一軒条件が違います。
金額だけを先に決めるのではなく、まず現状を確認し、必要な工事を整理してから費用を考える。
遠回りに見えるかもしれませんが、結果としてこれが一番トラブルの少ない見積もり方法だと私たちは考えています。
よくあるご質問
工事するか決めていなくても相談できますか？
はい。まだ検討段階でも構いません。写真などで状況が分かれば、まずどのような工事になりそうかをご説明できる場合があります。
電話だけで金額を教えてもらえますか？
工事内容が明確な場合は概算をお伝えできることもありますが、リフォームや修理は現場の条件によって費用が変わるため、正式なお見積もりには現地確認が必要になる場合があります。
写真だけで見積もりできますか？
簡単な工事であれば判断できる場合もあります。ただし、配管・下地・寸法・施工条件などを確認する必要がある工事については、現地確認が必要です。
現地確認をしたら必ず工事を頼まなければいけませんか？
いいえ。見積内容を確認してから工事を行うかどうかをご判断ください。
工事中に追加費用が発生することはありますか？
壁の中や床下など、工事前には確認できない部分に不具合が見つかった場合は、追加工事が必要になることがあります。その場合は内容と費用をご説明し、ご確認いただいてから進めます。
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